Política de Privacidad

Última actualización: 4 de agosto de 2026

En DigitalEME ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros a través de nuestro sitio web, aplicaciones y demás productos y servicios (colectivamente, los "Servicios"). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos al respecto.

1. Información que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, podemos recopilar:

• Información que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico y cualquier dato incluido cuando nos contactas, solicitas información o usas nuestros formularios.
• Información de uso: datos sobre cómo interactúas con nuestro sitio o aplicaciones, como páginas visitadas, tiempo de uso y funciones utilizadas.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de conexión.
• Cookies y tecnologías similares: utilizadas para recordar preferencias y entender el uso general del sitio.

No recopilamos categorías especiales de datos (como salud, datos biométricos o ubicación precisa) salvo que un Servicio específico lo indique de forma explícita al momento de solicitarlo.

2. Cómo usamos tu información

• Para proveer, operar y mejorar nuestros Servicios.
• Para responder a tus consultas y brindarte soporte.
• Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones relevantes.
• Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos o de seguridad.
• Para cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla únicamente con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestros Servicios (por ejemplo, hosting o analítica), sujetas a obligaciones de confidencialidad.
• Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o responder a solicitudes de autoridades competentes.

4. Retención de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de retención mayor.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados abajo.

7. Privacidad de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página junto con la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a contact@digital-eme.com.